| 故障狀況 |
檢修要點 |
| 插入電腦或筆記型電腦時無法隨插即用出現USB Device Not Found無法正常偵測 |
- 請檢查是否使用說明書上要求之標準電腦配備。
- 使用外接USB HUB。
- 進入控制台à系統à硬體à裝置管理員à通訊序列匯流排控制à 選擇偵測到的硬體並點右鍵更新驅動程式。安裝後即可使用。
- 進入控制台à系統à硬體à裝置管理員à系統裝置查看是否有ATI IXP150, ATI IXP200, ATI SB400或ATI的字樣。
- 若有則回報電腦型號及晶片規格交由原廠處理。
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| 開機後, 剛開始抓得到影像,重新開機後便偵測不到影像出現USB Device Not Recognized。 |
- 使用外接USB HUB。
- 加裝USB HUB電源。
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| 安裝驅動程式插上把手後裝置出現USB2.0Camera |
- 確認電腦內是否有CAMMY(C)版或之前的軟體版本，若使用以上版本，則需使用原廠軟體移除工具移除，再安裝(D)版或更新的驅動程式。
- 使用外接USB HUB。
- 將CAMMY把手取下重新安裝驅動程式，重新開機後，再將把手插上USB HUB，重新偵測硬體。
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| 安裝驅動程式時發生當機現象。 |
- 確認使用正確的驅動程式版本Windows VISTA/XP/2000。
- 確認筆電或電腦是否有內建攝影機裝置，若有，則安裝驅動程式時先不要插上把手，並取消首次偵測到的硬體，將把手插上重新搜尋新硬體CAMMY後即可使用。
- 安裝CAMMY驅動程式後，若仍無法偵測到把手，進入系統內裝置管理員更新CAMMY的驅動程式。
- 若無內建攝影機，則需重組磁碟空間，進入程式集à附屬應用程式à系統工具à磁碟重組工具 選擇重組C:/，重組後再重新安裝驅動程式。
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| 一插上攝影機出現干擾很嚴重的影像。 |
- 檢查電腦規格是否為USB2.0。
- 可能電壓不足，外加USB HUB接電源。
- 送廠維修。
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| 將把手插上USB埠後, 出現"USB Device Not Recognized" |
- 新舊版Driver衝突: 若電腦內裝有CAMMY(C)版或之前的軟體版本，用軟體移除工具移除(C)版或之前的軟體版本，並安裝新版驅動程式。
- 裝機未完整: 移除電腦內現有CAMMY軟體，並重新再安裝一次。
- CD-ROM挑片: 更換另一片新版軟體CD再重新安裝。
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